Дизайн и UX
Краткий гид по дизайну и UX
Дизайн и UX помогают сделать цифровой продукт понятным и удобным для пользователей. Работа может охватывать исследование, интерфейсы, визуальную систему и сопровождение разработки.
Какие задачи решает дизайн и UX
К подрядчику обращаются при создании продукта, переработке сложных сценариев, обновлении интерфейса или развитии единого визуального языка. На старте определяют, какие действия пользователей нужно упростить и какие задачи бизнеса поддержать.
Что входит в работу студии
Проект может включать интервью, анализ сценариев, проектирование структуры, прототипы и визуальный дизайн. Отдельно согласуют пользовательское тестирование, дизайн-систему и сопровождение внедрения. До начала работ определяют состав экранов, состояния интерфейса и формат передачи материалов разработчикам.
Какие бывают специализации
Одни команды специализируются на UX-исследованиях, другие — на интерфейсах сайтов, приложений или сложных корпоративных систем. Брендинг и графический дизайн решают связанные, но отдельные задачи. Для выбора важно сопоставить портфолио с типом продукта и сложностью пользовательских сценариев.
Как оценивать результат и сроки
Оценивайте, насколько пользователи справляются с задачами, где ошибаются и сколько времени тратят на действия. Для внедрённого интерфейса дополнительно анализируют целевые действия и обращения в поддержку. Срок зависит от объёма исследований, числа экранов и состояний, тестирования и согласований.
Что учесть при выборе
Как считаем
Одинаково для всех направлений: меняется только список запросов.
- Упоминание — ответ, в котором модель назвала компанию. Один запрос даёт 5 ответов, и каждый считается отдельно.
- Знаменатель — все ответы выборки: запросы, умноженные на число моделей. Он одинаковый для всех компаний периода, поэтому доли сравнимы.
- Место — по неокруглённой доле, проценты в таблице только для показа.